徐工新闻

【用户说】“产品无可挑剔,服务就在身边,所以我们选择徐工!”


长久以来,国内大吨位装载机市场由进口品牌占据主导。如今,随着徐工在6吨及以上大吨位装载机产品的不断突破,受到越来越多的国内外客户的认可与青睐,正在逐渐颠覆这一困局。


堆料作业中的徐工LW600KV装载机


在物流行业有一家20余年历史的老牌企业,在东南沿海多个大型港口均设有货场,负责散货运输、仓储、装卸和铁路货运代理等物流服务,2018年,为进一步提升企业竞争力,计划更新一批设备,开始了对装载机各主流品牌的深入调研。


行家的选择


要说这家公司用过的装载机品牌,可谓五花八门,国内外知名品牌几乎都有涉及,在装载机选用方面可谓行家里手。“2018年的这次设备更新与以往不同,我们将关注点放在比常用五吨更大吨位的产品上,因此更加谨慎。”


潘主管与徐工LW600KV装载机


据潘主管回忆:“走访时就发现,不少港口都在用徐工,6吨、8吨甚至12吨超大吨位装载机,而且反馈的使用效果很不错。前往徐工大吨位装载机智能化制造基地实地考察后,让我们切实感受到徐工的研发、制造能力与产业规模,公司最终决定一次性采购7台徐工LW600KV装载机。”

 

好用、管用、高效

“近一年的使用,徐工LW600KV装载机的表现非常突出,低故障率是可靠品质的最佳诠释和高出勤率的有效保证。”



“通过使用还发现,徐工LW600KV装载机适合重载工况,铲装矿粉满铲可达近八吨,也毫不吃力,转向灵活,装车速度快,有效提高产能,为企业创造了切实利益。”



“此外,徐工装载机还省油,节油可达10%,降低了使用成本。徐工装载机的表现,非常符合我们企业更新设备的初衷,因此更坚定了我们继续与徐工合作的信心。”话语中,潘主管对徐工装载机,极为满意。


零距离服务,更省心

在港口做物流,装载机等设备几乎每天都是24小时作业。为确保出勤率,解决用户后顾之忧,徐工为客户设立驻场服务点,24小时全天候为客户提供服务和配件支持。



“徐工这种保姆式服务对我们帮助非常大,因为港口作业,设备一旦出现问题必须在最短的时间内解决,否则就会造成很大损失。”


徐工LW600KV装载机平整场地作业


谈及徐工的服务,潘主管不无感慨,“一次,凌晨两点多,有台装载机出了个小毛病,因为还在质保期内,便给徐工服务去了电话,不出10分钟,服务人员便赶到现场,半个小时便排除了故障,设备立刻又投入生产。有这么及时有效的服务保障,选择徐工,我们放心!”


徐工LW600KV装载机和徐工ZL50GV装载机


卓越的产品,及时有效的服务,客户与徐工的合作正不断加深。“目前,我们还有20多台装载机需要更新,准备下一步全部换成徐工品牌,继续提高我们企业的竞争力。”潘主管对未来充满期待。


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